非常に使いやすかったので紹介します。
Tidio Chat というプラグインでPCの場合は画面右下にこのように表示されます。青い部分ですね。
これがチャットを行うと、こうなります。
もちろんスマホにも対応しています！同様に右下の青いやつですね。
設定は tidioのサーバ上で行われていました。https://www.tidiochat.com/panel/automation
このプラグインのいいところは、無料でありながらかなり機能が優れていた点。イマイチだった点も述べます。
良かった点。
- 営業時間のみお知らせを設定できる。平日の9：00～17：00みたいな感じ。
- スマホのTidioアプリを入れておけば、ブラウザを閉じていても通知が来る。
- 非営業時間でもメール通知ができる。
- facebookと連動できる。
- 初期設定が非常に簡単。
- ファイル送信までできる。（容量、拡張子は未実験です...）
少し不満だった点。
- 日本語対応してない。
- 当然祭日の設定は手動で週明けとかにやらないといけない。
- チャットアイコンの位置変更がフッターの左右しかない。
それでもフリーにしては十分すぎる機能です！企業サイト、ECサイトなどには非常に役立つかと思います。
ということで、本日よりチャットサポートも開始しました(*´ω`*)
